DIFERENÇAS ENTRE GERAÇÕES E SUAS PROBLEMÁTICAS NA LIDERANÇA
Como liderar um grupo de pessoas com tantas diferenças de valores e formas de interagir com o mundo? Nunca na história da humanidade tivemos diferenças tão expressivas de geração para geração, algo que vai ser muito complicado de gerir.
Gerações de pessoas são educadas consoante estratégias de parentalidade que são socialmente aceites na época em questão. Antes do 25 de Abril uma criança de 10 anos sair da escola e ajudar os seus pais no negócio de família não só era socialmente aceite, como era uma prática bastante comum. Hoje em dia uma criança de 10 anos ajudar os seus pais durante 5 minutos é considerado exploração infantil. A regra modificou, deixou de ser socialmente aceite.
Como este exemplo temos outros tantos.
Nas palavras de Simon Sinek "A geração que nasceu por volta do ano de 1984 é normalmente caracterizada como sendo: difícil de liderar, narcisista, com interesse próprio, desfocada, preguiçosa e que pensa que tem direito a tudo, entre outros. Esta é chamada da geração millennial.
Muitas pessoas desta geração foram sujeitas a estratégias de parentalidade deficientes que as levou a serem catalogadas desta forma, senão vejamos:
Cresceram num contexto onde lhes diziam a todo o momento que eram especiais e que poderiam ter tudo o que desejassem e que para tal bastava quererem.
Muitos deles frequentaram as melhores escolas (educativas de todo o tipo: desportivas, musicais, etc...) não por mérito próprio mas porque os pais exerceram influência para que assim fosse; outros receberam notas muito boas não porque mereciam mas porque os professores se recusaram a lidar com os pais e as suas exigências.
Cresceram, ainda, num contexto onde todos os participantes recebem medalhas, mesmo aqueles que ficavam em último - que sabemos ter o efeito de desvalorizar o esforço de quem fica em primeiro, além de desmotivar quem fica em último, acrescentando o sentimento de desilusão de quem recebe um prémio de último classificado."
Pegar neste grupo de pessoas colocando-os no mundo real, no mercado de trabalho actual, leva-os a um grande choque: de um momento para o outro percebem que afinal não são especiais, que os papas já não os podem ajudar na promoção que desejam, e que não podem ter tudo o que querem só porque o querem.
De um momento para o outro a sua auto-imagem é destruída.
As regras do jogo mudam radicalmente. Tudo para que foram educados não se aplica no mundo real. Porque é que educamos pessoas de forma diferente ao que vão encontrar na suas vidas adultas? Isso seria o mesmo de estar a formar um médico em agricultura e depois colocá-lo a tratar de pessoas.
No mínimo, incompreensível, parece-me.
Não sendo o ideal, esta é a realidade que tem vindo a ser 'cultivada' desde à 3 ou 4 décadas a esta parte, com uma agravante do grande desenvolvimento tecnológico.
Na década de 50 o desenvolvimento tecnológico era muito lento. Para haver novidades a espera durava cerca de 1 ano ou por vezes mais tempo. Nos dias actuais, todos as semanas temos novidades tecnológicas que modificam a nossa forma de interagir com o mundo. É algo surreal, para épocas distantes, mas algo bem real para estas novas gerações, não conhecem outra realidade.
As próximas gerações trazem-nos outros problemas que temos que resolver rapidamente, o maior talvez viverem dentro do ecrã dos seus smartphones. O que não existe dentro de um smartphone, não existe na realidade.
Há 10 anos atrás era normal ligarmos a um amigo a convidar para jantar. Hoje em dia o normal é enviar um convite por uma rede social. Quem não estiver conectado a estas redes sociais, passa a não existir no mundo destas jovens gerações. Uma outra problemática que psicólogos e cientistas estão a encontrar é a grande impaciência, muito característico das novas novas gerações.
Hoje em dia quem quiser comprar um carro basta pedir um empréstimo a um banco ou entidade financeira e no dia seguinte pode comprá-lo. Mandar vir um livro de outro continente pode demorar somente 24 horas para que chegue às nossas mãos, e literalmente vem ter às nossas mãos, já é raro alguém ir aos correios levantar uma encomenda, isso começa a ser algo do século passado.
Comprar comida para casa passou a ser mais rápido e sem a necessidade de nos deslocarmos ao supermercado. Quando colocamos uma fotografia no facebook, quase de imediato recebemos notificações de likes e comentários de pessoas que passam 24 horas ligados à internet graças às internet's móveis.
Hoje em dia quando queremos socializar com alguém basta enviarmos 10 mensagens a 10 amigos diferentes e quase de imediato recebemos duas ou três respostas. É quase tudo instantâneo.
Isto vem trazer outras problemáticas nas relações interpessoais, especialmente quando chegamos ao mercado de trabalho ou estamos a liderar uma equipa de pessoas.
Referências:
Simon Sinek. Livro: Start With Why.
Simon Sinek. Video youtube: Millennials in the workplace.
